Terms of service
תקנון האתר ותנאי רכישה
ברוכה הבאה לאתר קול ההורה שבי - Conscious Parenting
השימוש באתר ורכישת המוצרים המוצעים בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהרוכשת קראה את התקנון והסכימה לתנאיו, בכפוף להוראות כל דין.
- פרטי העסק
שם העסק: קול ההורה שבי – Conscious Parenting
כתובת העסק: מנחם בגין, טבעון
טלפון: 052-7260292
דוא"ל: Parentwithinme@gmail.com
- המוצר
המוצר המוצע באתר הוא ספר הילדים "המסע של בילי".
הרכישה כוללת את הספר המודפס וכן גישה ל"עולם של בילי" – התכנים והחומרים הנלווים המוצעים במסגרת הספר.
הגישה ל"עולם של בילי" מתאפשרת באמצעות ברקוד המופיע בתוך הספר. הברקוד מוביל לעמוד הייעודי שבו נמצאים החומרים הנלווים.
הגישה לחומרים ניתנת לאחר קבלת הספר הפיזי והימצאות הברקוד בידי הרוכשת.
- ביצוע הזמנה ותשלום
ניתן לבצע רכישה באמצעות עמוד התשלום של העסק.
בעת ביצוע ההזמנה יש למסור את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה, לרבות פרטי קשר ופרטי משלוח.
התשלום מתבצע באמצעות מערכת הסליקה של Grow, בהתאם לאמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום.
לאחר השלמת הרכישה תישלח לרוכשת אסמכתה או אישור בהתאם למערכת התשלום.
- מחיר המוצר והמשלוח
מחיר הספר יוצג בעמוד המכירה ובעמוד התשלום.
עלות המשלוח תוצג בנפרד ותיגבה בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצעות בעת ביצוע ההזמנה.
- משלוחים ואספקה
הספר "המסע של בילי" נשלח באמצעות דואר רשום של דואר ישראל.
לאחר שההזמנה נשלחת, יישלח לרוכשת במייל מספר המעקב של המשלוח.
המשלוח צפוי להגיע בתוך עד 7 ימי עסקים, החל מהיום שלאחר מועד השליחה.
ימי שישי, ערבי חג, שבתות וחגים אינם נכללים במניין ימי העסקים.
זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לעומסים ולעיכובים שאינם תלויים בעסק.
- ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות מכוחו.
בקשה לביטול עסקה ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, בצירוף שם המזמינה ומספר ההזמנה.
במקרה שבו הביטול מחייב החזרת הספר, יש להחזיר את הספר בהתאם להנחיות שיימסרו לאחר קבלת בקשת הביטול.
במקרה של ביטול עקב חרטה, עלות החזרת הספר תחול על המזמינה, והספר יוחזר באמצעות דואר רשום, בהתאם להנחיות שיימסרו לה.
במקרה של ביטול עקב חרטה, ההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובכפוף לניכוי דמי ביטול המותרים על פי חוק, ככל שחלים.
במקרה של ביטול עקב פגם בספר, אי־התאמה בין הספר לבין הפרטים שנמסרו בעת הרכישה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, הביטול וההחזר יטופלו בהתאם להוראות הדין.
ההחזר הכספי, ככל שמגיע, יבוצע באמצעות מערכת הסליקה של Grow ובהתאם לאופן שבו בוצעה העסקה ולהוראות הדין.
- אחריות למוצר
העסק אחראי לכך שהספר יסופק בהתאם לפרטי העסקה ובמצב תקין בעת מסירתו.
במקרה שבו התקבל ספר פגום או שקיימת אי־התאמה בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר בהקדם האפשרי.
הטיפול במקרה ייעשה בהתאם להוראות הדין.
העסק אינו אחראי לנזק שנגרם עקב שימוש שאינו בהתאם לייעודו של המוצר, שימוש בלתי סביר או שינוי שנעשה במוצר לאחר מסירתו, בכפוף לכל דין.
- "עולם של בילי"
"עולם של בילי" הוא חלק מהחוויה הנלווית לספר וכולל תכנים וחומרים המיועדים לשימוש אישי ומשפחתי סביב הספר.
הגישה מתאפשרת באמצעות הברקוד המופיע בתוך הספר.
הברקוד והקישור המופיעים בספר מיועדים לשימוש הרוכשת ולבני משפחתה ואינם מיועדים להפצה מסחרית, מכירה, העתקה או שיתוף פומבי.
התכנים ב"עולם של בילי" עשויים להתעדכן מעת לעת.
- זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, בספר, ב"עולם של בילי" ובחומרים הנלווים, לרבות טקסטים, איורים, תמונות, עיצובים, סימנים מסחריים וחומרים נוספים, הם רכוש העסק או ניתנו לשימושו כדין, והם מוגנים בהתאם להוראות הדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להעביר או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
- שימוש באתר
השימוש באתר ובתכנים המוצעים בו מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי.
אין לעשות באתר שימוש העלול לפגוע באתר, בתכניו, בעסק או במשתמשים אחרים.
העסק רשאי לעדכן, לשנות או להסיר תכנים באתר מעת לעת.
- גיל ואחריות הרוכשת
הרכישה באתר תבוצע על ידי אדם הזכאי לבצע עסקה בהתאם להוראות הדין.
הספר מיועד לילדים בהתאם לטווח הגילים המצוין בעמוד המוצר. השימוש בספר ובתכנים הנלווים נעשה באחריות ההורה או המבוגר המלווה.
- פרטיות
פרטי המשתמשות והרוכשות יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.
פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספקי התשלום והסליקה הרלוונטיים, בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם.
- יצירת קשר
לשאלות בנוגע להזמנה, למוצר, למשלוח או ל"עולם של בילי":
קול ההורה שבי – Conscious Parenting
טלפון: 052-7260292
דוא"ל: Parentwithinme@gmail.com
כתובת: מנחם בגין, טבעון
בפנייה בנוגע להזמנה קיימת, מומלץ לציין את מספר ההזמנה.
- שינויים בתקנון
העסק רשאי לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת.
הגרסה העדכנית של התקנון תפורסם באתר.
בכל הנוגע לעסקאות שבוצעו לפני מועד עדכון התקנון, יחולו התנאים והוראות הדין הרלוונטיים למועד ביצוע העסקה.
- הוראות כלליות
בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.
התקנון אינו גורע מזכויות המגיעות לצרכנית מכוח כל דין.